Allgemeine Geschäftsbedingungen



1. Einleitung

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die AGB) gelten für sämtliche Bestellungen eines Kunden (der Kunde) auf dem Webshop (shop.fotohaus.ch im folgenden der Webshop).
Der Webshop wird betrieben von
FOTOHAUS WOLF AG
Freie Strasse 4
4001 Basel
Die FOTOHAUS WOLF AG verkauft über den Webshop für den privaten und professionellen Gebrauch neue und gebrauchte Artikel.


2. Vertragsschluss

Die Abbildungen der Produkte im Webshop entspricht den tatsächlichen Verkaufsobjekten.
Aufgrund der Abbildungen können jedoch keine rechtlichen Ansprüche geltend gemacht werden.
Die Produktinformationen im Webshop (inkl. Preisangaben, Produktbeschreibungen, Lagerbestände und Lieferzeiten) werden von der FOTOHAUS WOLF AG zwar mit Sorgfalt gepflegt, bleiben aber für die konkrete Kaufabwicklung unverbindlich.
Der effektive Kaufvertrag und die verbindlichen Vereinbarungen kommen wie folgt zustande.
Mit elektronischem Zahlungsauftrag an den Zahlungsdienstleister gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die sich im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
Die Bestätigung der Bestellung durch die FOTOHAUS WOLF AG erfolgt unmittelbar nach deren Absenden durch den Kunden.
Diese elektronische Bestätigung der Bestellung stellt noch keine endgültige Annahme der Bestellung durch die FOTOHAUS WOLF AG dar. Da insbesondere bei Sammlerstücken der Bestand zur Zeit der elektronischer Bestellung nicht gewährleistet werden kann, oder derselbe Artikel gleichzeitig über andere Verkaufskanäle gekauft werden kann.
Die Annahme der Bestellung durch und der Vertragsschluss zwischen dem Kunden und der FOTOHAUS WOLF AG erfolgt erst durch die bestätigte Auslieferung der bestellten Produkte an den Kunden.


3. Preise und Versandkosten

Die im Webshop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es kommt der jeweils bei der Bestellung anwendbare Mehrwertsteuersatz zur Anwendung.


4. Lieferung

Die FOTOHAUS WOLF AG liefert weltweit ab Betrag CHF 500.- und national ab CHF 250.- Versandkostenfrei.
Zusätzlich verrechnet die FOTOHAUS WOLF AG für die Lieferung Versandkosten. Diese betragen:
National:
• CHF 10.- bei einem Bestellwert von unter CHF 250.-
Weltweit:
• CHF 25.- bei einem Bestellwert unter CHF 500.-
Sämtliche mit dem Versand und der Verzollung in Verbindung stehenden Extrakosten wie z.B. Mehrwertsteuer, Zuschläge bei der Verzollung, Steuern, Unmöglichkeit der Zustellung o.ä. sind vom Käufer zu tragen.
Die gelieferten Artikel sind gemäss den Vertragsbedingungen des Versandunternehmens Swiss Post versichert.
Nutzen und Gefahr bzw. die Rechte zur Geltendmachung von Transportschäden gehen mit der Übergabe an das Versandunternehmen auf den Käufer über.
Es steht dem Kunden frei die Ware durch ein Versandunternehmen seiner Wahl abholen zu lassen, oder die Ware selbst im Ladengeschäft an der Freien Strasse 4 in Basel abzuholen.


5. Unmöglichkeit der Lieferung

Die FOTOHAUS WOLF AG hält Verfügbarkeitsangaben im Webshop sorgfältig auf dem neuesten Stand. Alle Angaben zu Bestand, Lieferzeiten bleiben jedoch unverbindlich und ohne Gewähr und können sich auf Grund von ändernden Lieferbedingungen der Hersteller jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
Wird ein neues Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert, kann die Lieferung gänzlich unmöglich werden. In diesem Fall wird die FOTOHAUS WOLF AG dem Kunden bereits bezahlte Beträge zurückerstatten.
Alle weiteren Ansprüche des Kunden aufgrund einer solchen Leistungsunmöglichkeit, insbesondere Schadenersatz, sind ausgeschlossen.


6. Bezahlung

Für die Bezahlung akzeptiert die FOTOHAUS WOLF AG folgende Zahlungsanbieter: Visa, MasterCard, Union Pay, American Express als Kreditkarten, die Postkarte als Debitkarte, Bezahlung über PostFinance E-Finance, Vorauszahlung und Paypal.


7. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden im Eigentum der FOTOHAUS WOLF AG. Die FOTOHAUS WOLF AG ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt im öffentlichen Register einzutragen.


8. Falschlieferungen und Fehlmengen

Beanstandungen wegen Falschlieferungen oder Fehlmengen hat der Kunde innert 8 Tagen nach Erhalt der Lieferung der Produkte schriftlich bei der FOTOHAUS WOLF AG anzubringen. Ansonsten gelten die Produkte als abgenommen.
Liegt eine Falschlieferung oder Fehlmenge vor, wird die FOTOHAUS WOLF AG auf eigene Kosten die richtige Lieferung erbringen. Sämtliche andere Rechte des Kunden in Zusammenhang mit Falschlieferungen und Fehlmengen, insbesondere Schadenersatz, sind ausgeschlossen.


9. Sachgewährleistung (Garantie) bei Neuware

9.1 Gewährleistungsumfang

Die FOTOHAUS WOLF AG gewährleistet, dass die Produkte im Zeitpunkt der Lieferung für den vorausgesetzten Gebrauch tauglich sind und namentlich keine Fertigungs- oder Funktionsmängel aufweisen.
Jede Gewährleistung seitens der FOTOHAUS WOLF AG ist ausgeschlossen, wenn der Mangel auf äussere Ursachen zurückzuführen ist, wie zum Beispiel auf äussere physische Gewalteinwirkung, Eintritt von Flüssigkeit, Feuchtigkeit, Sand, Staub oder den Betrieb ausserhalb des spezifizierten Temperaturbereichs. Die Gewährleistung wird auch ausgeschlossen, wenn der Kunde die Produkte unsachgemäss behandelt hat.
Als unsachgemässe Behandlung gilt insbesondere die Verwendung nicht originaler Ersatz- oder Zubehörteile und die Durchführung von Reparaturen durch nicht autorisierte Stellen.

9.2 Mängelrüge

Ausgelieferte Produkte hat der Kunde sofort auf Mängelfreiheit zu prüfen. Der Kunde hat Mängel, die bei Lieferung der Produkte erkennbar sind (offene Mängel), innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung schriftlich gegenüber der FOTOHAUS WOLF AG zu rügen. Mängel, die erst nach Lieferung ersichtlich werden (versteckte Mängel), müssen innerhalb von 8 Tagen nach deren Entdeckung gegenüber der FOTOHAUS WOLF AG schriftlich gerügt werden aber spätestens innerhalb von 24 Monaten nach Kauf von Neuware. Garantieleistungen einzelner Hersteller, die eine längere Zeitdauer abdecken, gehen dieser Gewährleistung vor. Jeder Mängelrüge muss die Rechnung oder die vollständig ausgefüllte und mit dem Verkaufsdatum versehene Garantiekarte vorgelegt werden. Hält der Kunde diese Fristen nicht ein, verliert er die genannten Gewährleistungsrechte.

9.3 Gewährleistungsrechte

Hat der Kunde einen Mangel fristgerecht gerügt, so bessert die FOTOHAUS WOLF AG oder der Hersteller das mangelhafte Produkt nach.
Wahlweise durch kann die FOTOHAUS WOLF AG ein mängelfreies Ersatzprodukt anstatt der Reparatur des mangelhaften Produkts liefern. Sämtliche anderen Gewährleistungsrechte, insbesondere Wandlung, Minderung und Schadenersatz, werden ausgeschlossen.

9.4 Verjährung

Die Ansprüche des Kunden aus Sachgewährleistung verjähren bei neuen Produkten zwei Jahre und bei gebrauchten Produkten (insbesondere Occasionen) 90 Tage nach Lieferung der Produkte an den Kunden.


10. Ausschluss von Umtausch und Rückgabe

Umtausch und Rückgabe der Produkte sind grundsätzlich ausgeschlossen, ausgenommen sind Ersatzlieferungen zur Behebung von Falschlieferungen und Fehlmengen gemäss Ziffer 8 oder zur Behebung eines Mangels gemäss Ziffer 9.


11. Occasionen / Gebrauchtware

Wir liefern die Produkte zu den angegebenen Preisen zzgl. Porto & Verpackung aus.
Alle aufgeführten Occasionen sind in technisch geprüftem gutem Zustand. Ein allfälliger der FOTOHAUS WOLF AG bekannter Mangel wird entsprechend beschrieben. Deshalb kann die Garantie für deren Funktionstüchtigkeit lediglich während drei Monaten geltend gemacht werden. Hinsichtlich des Umfangs der Garantie gelten im Übrigen die Bestimmungen von Ziffer 9.
Die Secondhand-Produkte werden auf dem Webshop wie folgt klassiert:
A: neuwertig
B: leichte Gebrauchsspuren
C: starke Gebrauchsspuren
D: defekt


12. Sammlerware

Für Produkte, die als Sammlerware gekennzeichnet sind, kann FOTOHAUS WOLF AG keine Gewährleistung übernehmen. Sammlerware kann auch nicht zurückgesandt werden. Sammlerware beschreibt alle Artikel, die vor 1970 hergestellt wurden.


13. Haftungsausschluss

Soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln seitens der FOTOHAUS WOLF AG oder ihrer Hilfspersonen vorliegt, wird jede Haftung der FOTOHAUS WOLF AG, gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere aus Vertrag, inkl. Hilfspersonenhaftung, unerlaubter Handlung und ungerechtfertigter Bereicherung) im Rahmen der geltenden Rechtsordnung ausgeschlossen.
Insbesondere übernimmt die FOTOHAUS WOLF AG keine Haftung für nicht zustande gekommene Verkaufsabschlüsse auf Grund der Nichtverfügbarkeit des Webshops.
Auch wird die Geltendmachung von Datenverlust oder Verlust von Bildern oder Filmen auf Grund der Nutzung der Webdienste ausgeschlossen. Insbesondere wird die Haftung für Folgeschäden und mittelbare und indirekte Schäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, in jedem Fall ausgeschlossen.


14. Datenschutz

Die FOTOHAUS WOLF AG nutzt Personendaten für sämtliche mit dem Webshop in Zusammenhang stehenden geschäftlichen Zwecke, insbesondere für die Abwicklung von Bestellungen.
Die Datenschutzbedingungen des Webshops können unter folgender URL abgerufen werden: https://shop.fotohaus.ch/Datenschutzerklaerung/
Durch die willentliche Nutzung der Dienstleistungen auf der FOTOHAUS WOLF AG Website und mit der Betätigung des Buttons stimmt „ der Kunde der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personen-bezogenen Daten (insbesondere Namen, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail Adresse) zu.


15. Verschiedenes

15.1 Salvatorische Klausel

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGBs als ungültig oder unwirksam erweisen, so soll dadurch die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Teile der AGBs nicht beeinträchtigt werden.
Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, den ungültigen oder unwirksamen Teil der AGBs durch eine gültige und wirksame Bestimmung zu ersetzen, die inhaltlich der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.

15.2 Anwendbares Recht

Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der FOTOHAUS WOLF AG sowie die Anwendung und Auslegung dieser AGB unterstehen schweizerischem Recht. Das Wiener Übereinkommen über den internationalen Warenkauf ist nicht anwendbar.

15.3 Gerichtsstand

Soweit dem Kunden nicht zwingend ein anderweitiger Gerichtsstand aufgrund seiner Konsumenteneigenschaft zusteht, sind die Gerichte am Sitz der FOTOHAUS WOLF AG für sämtliche Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der FOTOHAUS WOLF AG zuständig.


16. Geistiges Eigentum

Sämtliche veröffentlichen Texte, Designs und sonstige Werke von Fotografen/Künstlern die auf den Webseiten der FOTOHAUS WOLF AG veröffentlicht werden, sind Eigentum der FOTOHAUS WOLF AG oder der jeweiligen Fotografen/Künstler.